Come funziona

Menu e prodotti del festival si acquistano nell’app o in cassa. I ticket per le experience e gli eventi, invece, solo da questo shop web: è lo stesso account dell’app.

In app o in cassa

Menu e prodotti

Nell’app Cous Cous Fest, oppure direttamente in cassa sul posto, acquisti:

  • i menu delle Case del Cous Cous
  • i piatti e i prodotti del festival
Qui sul web

Ticket experience ed eventi

Su questo shop acquisti:

  • i ticket per le experience
  • i ticket per gli eventi in programma

Un solo account per tutti e due

Se hai già l’app, quando questo sito ti chiede di accedere rifai il login con la stessa email che usi nell’app.

È il passaggio che tiene insieme le due parti: con un indirizzo diverso i ticket finiscono su un altro profilo e nell’app non li vedi.

In quattro passaggi

  1. Scegli la giornata Usa il filtro in alto per vedere solo gli eventi del giorno che ti interessa.
  2. Aggiungi al carrello Tocca Acquista sull’evento. Gli eventi ad accesso libero non hanno biglietto: si entra sul posto fino a esaurimento posti.
  3. Accedi con l’email dell’app Al momento dell’acquisto ti viene chiesto di accedere: usa lo stesso indirizzo, così i ticket restano sul tuo profilo.
  4. Ritrovi i ticket nell’app I ticket acquistati qui compaiono nell’app, nella sezione Acquista menu.

Domande frequenti

Posso comprare i ticket experience dall’app?
No. Le experience e gli eventi si acquistano solo da questo shop web. Nell’app li ritrovi dopo l’acquisto.
Posso comprare i menu qui sul web?
No. I menu delle Case del Cous Cous e i prodotti si acquistano nell’app oppure in cassa, sul posto.
Devo registrarmi di nuovo?
No, l’account è lo stesso. Ti viene solo chiesto di rifare il login nel browser, perché questa è una pagina web separata dall’app.
Ho acquistato con un’altra email, cosa faccio?
Scrivici a [indirizzo assistenza] indicando le due email e il numero d’ordine: sistemiamo noi l’associazione.
Gli eventi gratuiti vanno prenotati?
No. Gli eventi ad accesso libero non prevedono biglietto: si entra in loco fino a esaurimento posti.
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