Privacy Policy – Unlocked Party
Alcamo, Castello dei Conti di Modica – 22 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Face Srl
Via Simone Cuccia 11, 90144 Palermo (IT)
P.IVA IT06912760821
Email: info@face.events

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali dell'utente sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi dell'app
   - Registrazione account
   - Acquisto e gestione token cashless
   - Accesso a mappe e funzionalità interattive dell'evento
   Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

2. Gestione tecnica e sicurezza della piattaforma
   Base giuridica: legittimo interesse del titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza (art. 6.1.f GDPR)

3. Assistenza e supporto clienti
   - Gestione richieste di informazioni e reclami
   - Procedura di rimborso token
   Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)

4. Adempimenti di legge
   - Obblighi fiscali, contabili e di pubblica sicurezza
   Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

5. Comunicazioni promozionali e informative (previo consenso)
   - Invio di newsletter, notifiche push, SMS o email con informazioni sull'evento o offerte future
   Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

6. Profilazione (previo consenso)
   - Analisi delle preferenze di utilizzo per personalizzare comunicazioni e offerte
   Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

3. Tipologia di dati trattati

- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per la ricarica dei token (gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri)
- Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, log di accesso, cronologia transazioni
- Dati di geolocalizzazione (se attivati): utilizzati per mostrare mappe e punti di interesse dell'evento
- Dati di tracciamento: cookie, identificatori univoci, strumenti analitici

4. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:
- Meccanismi, fornitore tecnico della piattaforma dell'app
- Fornitori di servizi funzionali all'organizzazione dell'evento (es. sistemi di pagamento, assistenza tecnica, fornitori IT)
- Partner commerciali coinvolti nell'evento, esclusivamente per finalità connesse alla fruizione del servizio
- Autorità competenti, in adempimento a obblighi di legge

5. Trasferimenti extra-UE

Il trattamento avviene prevalentemente in Italia e UE.
Eventuali trasferimenti verso paesi extra-UE avverranno in conformità agli artt. 44-49 GDPR, garantendo adeguate misure di protezione.

6. Periodo di conservazione dei dati

- Dati account e transazioni: fino a 10 anni per obblighi legali e fiscali
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
- Dati per finalità promozionali: massimo 24 mesi dal consenso
- Dati di profilazione: massimo 12 mesi dal consenso

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell'utente

L'utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
- Ottenere la rettifica (art. 16 GDPR) o la cancellazione (art. 17 GDPR)
- Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
- Esercitare la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Le richieste possono essere inviate a info@face.events.
È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati e divulgazione.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

L'app utilizza cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento tecnico, effettuare analisi statistiche e, previo consenso, per finalità di marketing.
La gestione delle preferenze avviene tramite la sezione dedicata "Cookie Policy" disponibile nell'app.