INFORMATIVA PRIVACY – SISTEMA CASHLESS
PRESSO APERYSHOW CHARITY EVENT
(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
ASSOCIAZIONE APERYSHOW FESTIVAL
Via Vincenzo Stefano Breda 32
35010 Limena (PD) – Italia
Partita IVA: 05756590286
Codice Fiscale: 93050760276
Email: info@aperyshow.it
PEC: aperyshowfestival@pec.it
(di seguito, “Titolare”).
2. Tipologia di dati trattati
Nell’ambito dell’utilizzo del sistema di pagamento cashless (es. braccialetto RFID o
account digitale), il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
? dati identificativi (nome, cognome, email, telefono – ove richiesti)
? dati relativi al credito caricato sul dispositivo cashless
? dati di transazione (acquisti, importi, orari)
? identificativi del dispositivo (ID braccialetto RFID o account)
? dati necessari per eventuali rimborsi (es. IBAN)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione del sistema cashless
? attivazione e utilizzo del supporto cashless
? gestione dei pagamenti durante l’evento
b) Gestione amministrativa e contabile
? registrazione delle operazioni
? adempimenti fiscali e normativi
c) Gestione dei rimborsi? restituzione del credito residuo
d) Sicurezza e prevenzione frodi
? controllo utilizzi anomali o fraudolenti
e) Analisi statistiche
? analisi aggregate e anonimizzate dei consumi
f) Comunicazioni e marketing (facoltativo)
? invio di aggiornamenti su eventi futuri, previo consenso
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
? esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
? obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
? legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
? consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), ove richiesto
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e organizzativi adeguati a
garantire sicurezza, integrità e riservatezza.
I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori (es. piattaforme cashless,
provider IT, sistemi di pagamento) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art.
28 GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per:
? durata dell’evento e gestione operativa
? fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
? tempi più brevi per dati tecnici, ove anonimizzati
7. Comunicazione dei datiI dati possono essere comunicati a:
? fornitori del sistema cashless
? istituti bancari e provider di pagamento
? consulenti fiscali e amministrativi
? autorità pubbliche, ove richiesto
I dati non saranno oggetto di diffusione.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avverranno nel
rispetto del GDPR, tramite adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard).
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
? accesso ai dati
? rettifica o cancellazione
? limitazione del trattamento
? opposizione
? portabilità dei dati
? revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate a: info@aperyshow.it
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è necessario per l’utilizzo del sistema cashless.
Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di utilizzare il servizio.
11. Minori
Il servizio può essere utilizzato da minori sotto la responsabilità dei genitori o tutori legali.12. Aggiornamenti dell’informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le
modifiche saranno pubblicate sui canali ufficiali dell’evento.
13. Contatti (per rimborsi)
Per richieste relative al sistema cashless e ai rimborsi:
ASSOCIAZIONE APERYSHOW FESTIVAL
Email: info@aperyshow.it
14. Rimborso del credito residuo
Il rimborso del credito residuo associato al sistema cashless è consentito esclusivamente
nei seguenti termini:
? Il rimborso è disponibile solo per i crediti acquistati in fase di pre-caricamento
tramite applicazione ufficiale (APP).
? Non sono previsti rimborsi per ricariche effettuate durante l’evento (on-site).
? La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre il giorno 24
aprile alle ore 16:59.
Decorso tale termine:
? non sarà più possibile richiedere il rimborso del credito residuo
? eventuali somme non utilizzate saranno considerate definitivamente non
rimborsabili
? L’utente è tenuto a verificare il credito residuo prima della scadenza dei termini di
rimborso.
15. Modalità di rimborso
? Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase
di acquisto oppure tramite bonifico bancario (ove previsto).
? I tempi di elaborazione possono variare in base al provider di pagamento.
? Il Titolare si riserva la facoltà di applicare eventuali commissioni di gestione, se
comunicate preventivamente.
16. Costo del supporto cashlessPer l’utilizzo del sistema cashless è previsto l’utilizzo di un braccialetto RFID.
? Il braccialetto ha un costo pari a €2,00 (equivalente a 1 token)
? Il costo del braccialetto non è rimborsabile
17. Gratuità alla prima ricarica
Il braccialetto viene fornito gratuitamente nei seguenti casi:
? in caso di prima ricarica pari o superiore a €20,00 effettuata in un’unica
operazione
In tal caso:
? il costo del braccialetto non verrà addebitato
18. Smarrimento e sostituzione
In caso di smarrimento, furto o danneggiamento:
? il braccialetto non è sostituibile gratuitamente
? l’utente dovrà acquistare un nuovo supporto
? il credito residuo potrà essere recuperato solo se il braccialetto è associato a un
account identificabile (es. tramite APP)
? Il braccialetto è personale e deve essere conservato con cura. L’organizzazione
non è responsabile in caso di utilizzo improprio da parte di terzi.
19. Modalità di accesso al sistema cashless
Il sistema cashless dell’evento può essere utilizzato:
? tramite applicazione mobile ufficiale (APP)
? oppure tramite braccialetto RFID
L’utilizzo del braccialetto non è obbligatorio.
20. Limitazioni legate alla connettivitàL’utilizzo del sistema tramite APP è subordinato alla disponibilità di una connessione dati
stabile.
In caso di:
? assenza di connessione
? malfunzionamenti della rete
? congestione della rete dati durante l’evento
potrebbe non essere possibile utilizzare l’APP per effettuare pagamenti.
21. Utilizzo del braccialetto in caso di malfunzionamenti
Nei casi indicati sopra:
? il braccialetto RFID potrà rappresentare l’unico metodo di pagamento
disponibile
? l’utente è pertanto invitato a dotarsi di braccialetto per garantire la continuità del
servizio
22. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
? mancato funzionamento dell’APP dovuto a problemi di rete
? interruzioni del servizio causate da fattori tecnici non dipendenti dall’organizzazione
? impossibilità temporanea di effettuare pagamenti tramite APP