1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Unconventional Events s.r.l.

VIA COLONNETTA 5 - 20122 - MILANO (MI) (IT), P.IVA IT07471340963,

email: unconventionaleventssrl@pec.it.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali dell’utente sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi dell’app

• Registrazione account

• Acquisto e gestione token cashless

• Accesso a mappe e funzionalità interattive dell’evento

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

2. Gestione tecnica e sicurezza della piattaforma

Base giuridica: legittimo interesse del titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza (art. 6.1.f GDPR)

3. Assistenza e supporto clienti

• Gestione richieste di informazioni e reclami

• Procedura di rimborso token

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)

4. Adempimenti di legge

• Obblighi fiscali, contabili e di pubblica sicurezza

Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

5. Comunicazioni promozionali e informative (previo consenso)

• Invio di newsletter, notifiche push, SMS o email con informazioni sull’evento o offerte future

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

6. Profilazione (previo consenso)

• Analisi delle preferenze di utilizzo per personalizzare comunicazioni e offerte

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

3. Tipologia di dati trattati

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono

• Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per la ricarica dei token (gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri)

• Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, log di accesso, cronologia transazioni

• Dati di geolocalizzazione (se attivati): utilizzati per mostrare mappe e punti di interesse dell’evento

• Dati di tracciamento: cookie, identificatori univoci, strumenti analitici

4. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Meccanismi, fornitore tecnico della piattaforma dell’app

• Fornitori di servizi funzionali all’organizzazione dell’evento (es. sistemi di pagamento, assistenza tecnica, fornitori IT)

• Partner commerciali coinvolti nell’evento, esclusivamente per finalità connesse alla fruizione del servizio

• Autorità competenti, in adempimento a obblighi di legge

5. Trasferimenti extra-UE

Il trattamento avviene prevalentemente in Italia e UE.

Eventuali trasferimenti verso paesi extra-UE avverranno in conformità agli artt. 44-49 GDPR, garantendo adeguate misure di protezione.

6. Periodo di conservazione dei dati

• Dati account e transazioni: fino a 10 anni per obblighi legali e fiscali

• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

• Dati per finalità promozionali: massimo 24 mesi dal consenso

• Dati di profilazione: massimo 12 mesi dal consenso

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell’utente

L’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)

• Ottenere la rettifica (art. 16 GDPR) o la cancellazione (art. 17 GDPR)

• Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

• Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)

• Esercitare la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Le richieste possono essere inviate a info@face.events.

È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati e divulgazione.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

L’app utilizza cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento tecnico, effettuare analisi statistiche e, previo consenso, per finalità di marketing.

La gestione delle preferenze avviene tramite la sezione dedicata “Cookie Policy” disponibile nell’app.